शिकायत निवारण
कुछ ठीक नहीं लगा? हमें बताएँ।
कोई भी व्यक्ति इस बारे में शिकायत दर्ज कर सकता है कि myconsentapp ने, या जिस कंपनी को उसने हमारे ज़रिए सहमति दी उसने, उसके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभाला। हम हर शिकायत को गंभीरता से लेते हैं और उसके समाधान तक उस पर नज़र रखते हैं।
ऐप में शिकायत दर्ज करेंयह कैसे काम करता है
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शिकायत करें
ऐप के सहायता अनुभाग से, ताकि हम शिकायत करने वाले की पुष्टि कर सकें। जो साइन इन न कर पाएँ, वे हमारे शिकायत अधिकारी को ईमेल कर सकते हैं।
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हम पुष्टि करते हैं
तुरंत एक संदर्भ संख्या जारी होती है, और ऐप में प्रगति देखी जा सकती है।
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हम समाधान करते हैं
हमारा लक्ष्य 30 दिनों में जवाब देना है, और हमेशा डीपीडीपी नियमों में तय 90 दिनों की सीमा के भीतर।
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आगे ले जाएँ
संतुष्ट न होने पर व्यक्ति भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकता है।
शिकायत अधिकारी
जो शिकायतें ऐप में दर्ज नहीं हो सकतीं, वे पंजीकृत मोबाइल नंबर और संक्षिप्त विवरण के साथ हमारे शिकायत अधिकारी को भेजी जा सकती हैं। OTP या पासवर्ड कभी न भेजें।
myconsentapp@skorydov.comकिसी कंपनी के बारे में?
किसी कंपनी द्वारा व्यक्तिगत डेटा के उपयोग की शिकायत डैशबोर्ड में उसी सहमति से दर्ज करना बेहतर है। हम इसे कंपनी तक पहुँचाते हैं और उसका जवाब दर्ज करते हैं, ताकि ज़रूरत पड़ने पर हस्ताक्षरित रिकॉर्ड उपलब्ध रहे।
भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड
संबंधित कंपनी या सहमति प्रबंधक के शिकायत माध्यम का उपयोग करने के बाद व्यक्ति बोर्ड से संपर्क कर सकते हैं। बोर्ड एक डिजिटल कार्यालय के रूप में काम करता है; शिकायत दर्ज करने का तरीका जानने के लिए उसकी आधिकारिक वेबसाइट देखें।