ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ
ਕੁਝ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਲੱਗਿਆ? ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ।
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ myconsentapp ਨੇ, ਜਾਂ ਜਿਸ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਉਸਨੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੱਕ ਉਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਐਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
- 1
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਐਪ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਰਤੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੀਏ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
- 2
ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- 3
ਅਸੀਂ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਡੀਪੀਡੀਪੀ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਤੈਅ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ।
- 4
ਅੱਗੇ ਲੈ ਜਾਓ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ
ਜੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਆਪਣਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ; OTP ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਕਦੇ ਨਾ ਭੇਜੋ।
myconsentapp@skorydov.comਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ?
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਜਵਾਬ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਮਾਮਲਾ ਅੱਗੇ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤਾ ਰਿਕਾਰਡ ਹੋਵੇ।
ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ
ਸਬੰਧਤ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚੈਨਲ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬੋਰਡ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਦਫ਼ਤਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲਈ ਇਸਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇਖੋ।