ફરિયાદ નિવારણ
કંઈક બરાબર નથી? અમને જણાવો.
myconsentapp એ, અથવા તમે અમારા દ્વારા જે કંપનીને સંમતિ આપી હતી તેણે, તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે સંભાળ્યો છે તે વિશે તમે ફરિયાદ કરી શકો છો. અમે દરેક ફરિયાદને ગંભીરતાથી લઈએ છીએ અને નિવારણ સુધી તેના પર નજર રાખીએ છીએ.
ઍપમાં ફરિયાદ કરોતે કેવી રીતે કામ કરે છે
- 1
ફરિયાદ કરો
ઍપમાંનો મદદ વિભાગ વાપરો, જેથી અમે ખાતરી કરી શકીએ કે તે તમે જ છો. જો તમે સાઇન ઇન ન કરી શકો, તો અમારા ફરિયાદ અધિકારીને ઇમેઇલ કરો.
- 2
અમે સ્વીકારીએ છીએ
તમને તરત જ સંદર્ભ નંબર મળે છે અને તમે ઍપમાં પ્રગતિ પર નજર રાખી શકો છો.
- 3
અમે નિવારણ કરીએ છીએ
અમે 30 દિવસમાં જવાબ આપવાનું લક્ષ્ય રાખીએ છીએ, અને હંમેશાં ડીપીડીપી નિયમોએ નક્કી કરેલી 90 દિવસની મર્યાદામાં.
- 4
આગળ રજૂઆત કરો
જો તમને સંતોષ ન થાય, તો તમે ભારતીય ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડને ફરિયાદ કરી શકો છો.
ફરિયાદ અધિકારી
જે ફરિયાદો તમે ઍપમાં ન કરી શકો, તેના માટે અમારા ફરિયાદ અધિકારીને લખો. તમારો નોંધાયેલો મોબાઇલ નંબર અને ટૂંકું વર્ણન સામેલ કરો; OTP કે પાસવર્ડ ક્યારેય મોકલશો નહીં.
myconsentapp@skorydov.comકોઈ કંપની વિશે?
જો તમારી ફરિયાદ કોઈ કંપની દ્વારા તમારા ડેટાના ઉપયોગ વિશે હોય, તો તમારા ડેશબોર્ડમાં તે સંમતિ પરથી ફરિયાદ કરો. અમે તે કંપનીને મોકલીએ છીએ અને તેનો જવાબ નોંધીએ છીએ, જેથી જો તમારે આગળ જવું પડે તો તમારી પાસે સહી કરેલો રેકોર્ડ હોય.
ભારતીય ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડ
સંબંધિત કંપની અથવા સંમતિ વ્યવસ્થાપકના ફરિયાદ માધ્યમનો ઉપયોગ કર્યા પછી તમે બોર્ડનો સંપર્ક કરી શકો છો. બોર્ડ ડિજિટલ કચેરી તરીકે કાર્ય કરે છે; ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી તે માટે તેની સત્તાવાર વેબસાઇટ તપાસો.